Dịch vụ chuyển nhà trọn gói của Kiến Vàng Thủ Đô bao gồm tất cả các công đoạn cần thiết để đảm bảo quá trình chuyển nhà diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng. Cụ thể:

• Khảo sát & báo giá: Nhân viên sẽ đến tận nơi để khảo sát khối lượng đồ đạc, địa hình vận chuyển và đưa ra báo giá chính xác.
• Tháo dỡ & đóng gói: Chúng tôi cung cấp các vật liệu đóng gói chuyên dụng như thùng carton, màng bọc PE, xốp chống sốc, băng keo… để bảo vệ đồ đạc an toàn. Đội ngũ chuyên nghiệp sẽ tháo dỡ nội thất (giường, tủ, bàn ghế…), đồ điện tử (điều hòa, máy giặt…) nếu cần.
• Vận chuyển: Xe tải chuyên dụng với nhiều kích thước phù hợp sẽ vận chuyển đồ đạc đến địa điểm mới an toàn.
• Sắp xếp & lắp đặt: Sau khi đến nơi, nhân viên sẽ hỗ trợ sắp xếp, lắp đặt lại đồ đạc theo yêu cầu của khách hàng.
• Dọn dẹp & hoàn tất: Chúng tôi đảm bảo dọn dẹp sạch sẽ sau khi hoàn thành công việc, giúp khách hàng có không gian mới gọn gàng, sạch đẹp.

Chi phí chuyển nhà trọn gói được tính dựa trên nhiều yếu tố như:

• Khối lượng đồ đạc: Càng nhiều đồ đạc, chi phí càng cao do cần thêm nhân công và phương tiện vận chuyển lớn hơn.
• Khoảng cách vận chuyển: Giá dịch vụ sẽ thay đổi tùy theo quãng đường từ địa điểm cũ đến địa điểm mới.
• Loại hình dịch vụ: Nếu khách hàng yêu cầu dịch vụ tháo lắp đồ điện tử, nội thất hoặc vận chuyển đồ đạc cồng kềnh, chi phí có thể tăng thêm.
• Thời điểm chuyển nhà: Nếu khách hàng chọn chuyển nhà vào ban đêm, cuối tuần hoặc ngày lễ, giá có thể điều chỉnh tùy theo điều kiện thực tế.

Tuy nhiên, Kiến Vàng Thủ Đô cam kết báo giá trọn gói, không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng, trừ khi khách hàng có thêm yêu cầu ngoài thỏa thuận ban đầu.

Không cần. Dịch vụ của chúng tôi đã bao gồm toàn bộ quy trình đóng gói đồ đạc. Nhân viên chuyên nghiệp của Kiến Vàng Thủ Đô sẽ thực hiện việc phân loại và đóng gói từng loại đồ dùng bằng vật liệu bảo vệ phù hợp:

• Đồ dễ vỡ (chén, bát, gương, thủy tinh…): Được bọc bằng xốp hơi, chèn thêm vật liệu chống sốc và đóng vào thùng carton cứng.
• Đồ điện tử (TV, máy tính, tủ lạnh, máy giặt…): Được bọc màng PE, xốp và đóng gói cẩn thận để tránh va đập.
• Quần áo, sách vở: Được sắp xếp vào thùng carton hoặc túi chuyên dụng để tránh nhăn, bụi bẩn.

Nếu khách hàng muốn tự đóng gói trước, chúng tôi vẫn hỗ trợ cung cấp vật liệu đóng gói và tư vấn cách bảo quản đồ đạc an toàn.

Có. Kiến Vàng Thủ Đô cam kết bồi thường 100% giá trị tài sản theo thỏa thuận nếu trong quá trình vận chuyển, đồ đạc của khách hàng bị hư hỏng hoặc thất lạc do lỗi của nhân viên.

• Quy trình bảo hiểm tài sản: Trước khi vận chuyển, chúng tôi sẽ kiểm kê danh mục tài sản, ghi nhận hiện trạng ban đầu và có biên bản xác nhận để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
• Trường hợp mất mát: Nếu xảy ra thất lạc đồ đạc, chúng tôi sẽ tìm kiếm ngay lập tức và chịu trách nhiệm bồi thường theo thỏa thuận.
• Trường hợp hư hỏng: Nếu tài sản bị hỏng do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc đền bù theo giá trị thực tế.

Kiến Vàng Thủ Đô luôn đặt sự uy tín và trách nhiệm lên hàng đầu để đảm bảo khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ.

Có. Chúng tôi hoạt động 24/7, kể cả ban đêm, cuối tuần và các ngày lễ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

• Chuyển nhà ban đêm: Phù hợp với những khách hàng có lịch trình bận rộn hoặc muốn tránh tình trạng tắc đường, nhất là tại các thành phố lớn.
• Chuyển nhà cuối tuần: Đảm bảo khách hàng có đủ thời gian sắp xếp và ổn định nhà mới mà không ảnh hưởng đến công việc.
• Chuyển nhà ngày lễ: Dịch vụ vẫn hoạt động bình thường, nhưng khách hàng nên đặt lịch trước để đảm bảo có xe và nhân công phục vụ tốt nhất.

Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bất cứ khi nào khách hàng cần, với cam kết đúng hẹn, nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Để đặt lịch chuyển nhà, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Gọi hotline: Đội ngũ tư vấn viên sẽ tiếp nhận yêu cầu và tư vấn chi tiết.
• Đặt qua website: Khách hàng có thể điền thông tin vào form đăng ký, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận.
• Trực tiếp tại văn phòng: Nếu cần trao đổi trực tiếp, khách hàng có thể đến văn phòng Kiến Vàng Thủ Đô để được tư vấn cụ thể.

Về việc đặt cọc:

• Với khách hàng cá nhân: Chúng tôi thường không yêu cầu đặt cọc. Khách hàng chỉ thanh toán khi hoàn thành dịch vụ.
• Với khách hàng doanh nghiệp hoặc dịch vụ quy mô lớn: Có thể cần đặt cọc một phần để đảm bảo lịch trình vận chuyển, phần còn lại thanh toán sau khi hoàn tất.

Kiến Vàng Thủ Đô luôn minh bạch trong mọi giao dịch và cam kết mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, an toàn và tiết kiệm nhất cho khách hàng.